Pierwsze wrażenie
Autor: MD Dodano: Środa, 20 maj, 2009
Nie jest żadna tajemnicą, że w relacjach służbowych, jak i prywatnych najważniejsze jest pierwsze wrażenie. Jak miło zaskoczyć przyszłego szefa, klienta lub przedstawicieli konkurencji? Jedyne, co powinieneś zrobić, to zadać sobie pytanie: „ A na co ja zwracam uwagę, gdy poznaję nowa osobę?”. Liczy się prawie wszystko: uśmiech, zachowanie, wygląd zewnętrzny oraz sposób wypowiadania się. Ale od początku…
1) Uścisk dłoni
Podczas poznawania kogoś należy uścisnąć mu zdecydowanie dłoń utrzymując przy tym kontakt wzrokowy. Dodatkowo powinno się zwrócić uwagę, by uchwyt nie był ani za mocny, ani za długi. Ten gest musi być szybki i zdecydowany. Warto też zadać jakieś pytanie, które rozluźni napięta atmosferę i być może zachęci nowopoznaną osobę do dalszej konwersacji.
Jeżeli twój rozmówca jest ci już dobrze znany, można ocieplić powitanie kładąc druga dłoń na wszystkich złączonych dłoniach. Jednakże należy mieć na uwadze, że taki gest jest niedopuszczalny, podczas gdy osoba, z która się witasz jest ci nieznana. Nie trzeba chyba dodawać, że podczas wyjazdów za granicę, należy wcześniej zapoznać się ze zwyczajami panującymi w kraju, do którego się udajesz.
2) Wypowiadanie się
Kiedy reprezentujesz swoja firmę na zewnątrz, sposób wypowiadania się staje się wizytówką twojego pracodawcy. Bardzo ważne jest być w kontaktach zawodowych ważył każde słowo. Oczywiście używanie takich słów jak „spoko, zajebisty, w porzo, etc” jest całkowicie niedopuszczalne. Należy także unikać wyrazów i zwrotów, które w swoim znaczeniu podstawowym nazywają objęte tabu obyczajowym tematy fizjologiczne (trawienie, wydalanie i seks). Na nic zdadzą się wtrącenia typu „za przeproszeniem”, „jak się mówi”, „brzydko mówiąc” – wyrazów nieprzyzwoitych w kontaktach oficjalnych się nie używa.
3) Markowe gadżety
W sytuacji gdy wychodzisz na spotkanie poza siedzibę twojej firmy, powinieneś zadbać o to, aby korzystać z akcesoriów wysokiej jakości. Aktówka, pióro, notatnik – wszystko powinno robić wrażenie. Chcesz czy nie, ale prawda jest, że ludzie zwracają dużą uwagę na przedmioty, którymi się otaczasz.
Zobacz również:
(3 głosów, średnia: 4.33 z 5)
Komentarze